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按照市政府辦公廳、市人力社保局《關(guān)于評選表彰重慶市政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的通知》（渝府辦發(fā)〔2024〕15號）要求和評選條件，經(jīng)推薦并報經(jīng)市評選表彰工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評審，現(xiàn)將渝北區(qū)政務(wù)公開工作先進(jìn)集體我區(qū)擬推薦對象有關(guān)情況公示如下：

一、擬推薦對象

重慶市渝北區(qū)政務(wù)信息中心

二、主要事跡

該單位是區(qū)政府辦公室所屬副處級公益一類事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)政務(wù)公開科、政務(wù)新媒體科、政務(wù)值班協(xié)調(diào)科、數(shù)字政務(wù)科。受區(qū)政府辦公室委托，負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)政務(wù)（政府信息）公開、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理工作；負(fù)責(zé)政務(wù)值班、政府系統(tǒng)公開信箱辦理和區(qū)政府辦公室數(shù)字政務(wù)等工作。

（一）嚴(yán)格履行政務(wù)公開職責(zé)。堅決貫徹落實(shí)國家、市區(qū)關(guān)于政務(wù)公開各項決策部署。制定政務(wù)公開聯(lián)席會議、基層政務(wù)公開、信箱辦理、公文公開屬性源頭認(rèn)定、政策文件公開、政策解讀、依申請公開辦理、全流程審查、政務(wù)公開專區(qū)建管等數(shù)10個政務(wù)公開制度，有力構(gòu)建全區(qū)政務(wù)公開“一張網(wǎng)”工作格局。堅持便民利民，2023年通過政府網(wǎng)站、政府公報、專區(qū)等渠道主動公開政府信息，涉及民生信息、惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼、各類減稅降費(fèi)、涉企優(yōu)惠政策、優(yōu)化營商環(huán)境等政府信息；優(yōu)化擴(kuò)容26個高頻咨詢“政策咨詢問答庫”。建立健全政務(wù)公開培訓(xùn)、通報、考核“三位一體”保障機(jī)制，常態(tài)化開展主題培訓(xùn)、公務(wù)員初任培訓(xùn)和上門調(diào)研服務(wù)，將政務(wù)公開納入全面依法治區(qū)考核。從便民服務(wù)群眾出發(fā)，規(guī)范辦理信息公開申請198件，答復(fù)率100%。完善“6+22+N”三級政務(wù)公開專區(qū)，建成“線上線下最公開陣地”和“服務(wù)超暖心民生窗口”，小切口發(fā)揮服務(wù)群眾大效用，切實(shí)提升政務(wù)公開群眾體驗(yàn)感。

（二）統(tǒng)籌抓好新媒體運(yùn)維管理。統(tǒng)籌抓實(shí)全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全和內(nèi)容建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化區(qū)政府門戶網(wǎng)站及下屬51個部門、鎮(zhèn)街子網(wǎng)站的運(yùn)維管理，關(guān)停群眾關(guān)注度低、長期不更新和無專人管理的政務(wù)新媒體5個；完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站及下屬子網(wǎng)站主要頁面風(fēng)格改版和適老化改造，獲適老化服務(wù)認(rèn)證；針對企業(yè)、群眾需求，新開設(shè)“個人、企業(yè)全生命周期場景式辦事服務(wù)”“便民地圖”“涉企優(yōu)惠政策”等專欄15個，優(yōu)化調(diào)整“公共企事業(yè)單位信息公開”“惠民惠農(nóng)資金”“基層政務(wù)公開”等專欄52個；全年政府網(wǎng)站共發(fā)布信息3萬余條，聯(lián)動發(fā)布重要信息200余次，年點(diǎn)擊量達(dá)761萬余次。

（三）務(wù)實(shí)做好群眾關(guān)切回應(yīng)。2023年接處值班來電、來件1.2萬余件，辦結(jié)公開信箱947件，發(fā)送值班短信6萬余條，編報政務(wù)值班信息專報120余期，來電來信主要涉及教育、醫(yī)療、住房等群眾急難愁盼問題，及時高效組織相關(guān)單位研判處置，100%答復(fù)處理，有效回應(yīng)群眾關(guān)切。堅持以“公開為原則、不公開為例外”，通過“1+51”政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體內(nèi)容、《政府公報》、公示欄等渠道及時向群眾公開政府信息，“6+22+N”三級政務(wù)公開專區(qū)暢通群眾政策咨詢、資料查閱、自助查詢，當(dāng)面接收信息公開申請，針對熱點(diǎn)咨詢事項，搭建 “24小時不打烊網(wǎng)上政府”，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。

三、公示期限

2024年6月20日—26日

四、受理意見單位及電話

派駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組電話：63120316

區(qū)委組織部干部監(jiān)督室電話：67807900

五、相關(guān)要求

（一）對擬推薦對象有異議的，請以書面、電話等方式向派駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組或者區(qū)委組織部干部監(jiān)督室反映。

（二）反映人必須用真實(shí)姓名，反映情況要實(shí)事求是。

（三）受理人員對反映人和反映的情況將嚴(yán)格保密。

重慶市渝北區(qū)人民政府辦公室

2024年6月19日